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Les violences contre les médecins augmentent

mars 24th, 2017 by cftcchsa

globalement mais diminuent dans les établissements.

L’observatoire de la sécurité des médecins, un organe de l’Ordre des médecins, tire le bilan des violences contre les médecins en 2016. Le nombre d’incidents rapportés est en hausse. Mais, il est en nette diminution dans les établissements de santé, surtout ceux qui sont privés. Les médecins généralistes exerçant en ville sont les plus touchés.

obs_securite.jpg

Ophtalmologie et psychiatrie sont les spécialités les plus concernées

Médecins généralistes sont les plus touchés par les incidents puisqu’ils représentent 65% des victimes (625 incidents déclarés). À noter que le corps médical, dans son ensemble, est composé de médecins généralistes à hauteur de 45%. Les spécialistes, qui ont déclaré un tiers des incidents, ne sont pas tous touchés de la même façon. Les ophtalmologues (56 incidents recensés), les psychiatres (23), les dermatologues (23) et les gynécologues-obstétriciens (19) sont les plus touchés par les violences faites aux médecins spécialistes.

Beaucoup moins d’incidents dans les établissements privés

Les trois quarts des incidents ont lieu dans le cadre d’un exercice de ville. Un incident (99 au total) sur dix a lieu lors d’une activité dans un établissement de soins. En 2015, c’était un cas sur cinq selon l’observatoire. 54 incidents déclarés ont eu lieu dans un établissement public et 25 dans un établissement privé (26 ont eu lieu “ailleurs“).

Les services des urgences concernés dans 1% des incidents

Alors que plusieurs urgentistes ont été physiquement agressés, à Tourcoing (Nord) et à Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) notamment, les services des urgences sont concernés dans 1% des cas de violences. L’observatoire constate que les agressions physiques sont proportionnellement en baisse mais stables en valeur absolue (72 cas rapportés en 2015 contre 71 en 2016). Il s’agit le plus souvent de coups et blessures volontaires mais une séquestration et une agression sexuelle ont été rapportées.

Documents associé

La CNOM….

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Dialogue social : les treize mesures proposées par la direction du CH d’Arras

mars 20th, 2017 by cftcchsa

Les treize mesures du plan d’actions pour une qualité de vie au travail :

- pour le Samu :

  • revoir l’ergonomie de la salle de régulation d’ici la fin de l’année,
  • stabiliser la situation des contractuels du Samu avant septembre pour un budget restant à évaluer,
  • revoir le cadre d’emploi du Samu avec un groupe de travail qui sera à réunir d’ici l’été 2017,
  • up-grader le logiciel Centaure en avril 2017 pour un budget de 320 000 euros (€) ;

- pour le SAU :

  • réguler les sollicitations téléphoniques de l’infirmier d’accueil et d’orientation (IAO) d’ici fin avril 2017,
  • renforcer la présence des assistants techniques informatiques d’information médicale (Atims) au SAU d’ici avril 2017,
  • revoir le cadre d’emploi du SAU au cours de l’été 2017,
  • revoir l’équipement informatique du SAU d’ici la fin avril 2017,
  • réaménager les SAU adultes et pédiatriques d’ici la fin de l’année pour un budget de 600 000 €,
  • lancer une réflexion sur les lits post-urgences d’ici la fin de l’année pour un budget à évaluer,
  • embaucher deux cadres de nuit d’ici fin avril pour un budget de 120 000 € ;

- pour le Smur :

  • renforcer les effectifs du SAU par la mutualisation de tâches avec le SMUR d’ici fin avril,
  • revoir les horaires de travail des agents du SMUR d’ici fin avril pour un budget à évaluer.

Sud, la CGT et FO ont indiqué s’être opposés à la mise en place du temps de travail en 12 heures en lieu et place du dispositif actuel en 24 heures. Mais le directeur a quant à lui souligné qu’il s’agit “d’un point non négociable

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La HAS publie ses recommandations de bonne pratique

mars 20th, 2017 by cftcchsa

pour l’isolement et la contention en psychiatrie.

Très attendues car portant sur des pratiques controversées, les recommandations de bonne pratique de la Haute Autorité de santé (HAS) relatives à la contention et à l’isolement en psychiatrie sont publiées ce 20 mars. Des fiches détaillées de surveillance sont créées pour ces mesures “de dernier recours”, assorties de durées limitées. 

Des durées limitées de 6 à 12 heures renouvelables..

chacune de ces pratiques (isolement et contention mécanique), la haute autorité livre une liste d’indications et de contre-indications, les modalités recommandées de mise en oeuvre, de surveillance et de levée de la mesure. Elle décrit notamment les caractéristiques de “l’espace d’isolement“.

Les modalités de tenue du registre précisées…

Un axe de la politique qualité de la CME…

document associé :

Recommandations de bonne pratique sur isolement et contention (HAS)

Hospimédia…

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CHSCT Extraordinaire :

mars 15th, 2017 by cftcchsa

Il est prévu le 28 mars 2017 :

Un seul ploint à l’ordre du jour :

Points sur le projet du nouvel hôpital

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publication « courant avril » de deux circulaires

mars 13th, 2017 by cftcchsa

demandant aux employeurs publics de veiller au respect des règles en matière de temps de travail et de renforcer la politique de contrôle des absences.

Concernant le temps de travail des fonctionnaires, en moyenne 1 584 heures par an, soit 1,4 % de moins que la durée réglementaire de 1 607 heures instaurée par les 35 heures, le ministère « invite fermement » les employeurs à faire respecter la durée légale (heures supplémentaires non comprises), selon le texte. Le texte souligne « le devoir d’exemplarité » de la fonction publique et insiste sur la formation nécessaire de l’encadrement en matière de réglementation.

« Quel qu’en soit le motif, les jours non travaillés – tel est le cas notamment des autorisations d’absence – n’ont pas vocation à être considérés comme du temps de travail effectif et par voie de conséquence n’ouvrent pas droit à des jours de réduction du temps de travail (RTT) », rappelle notamment la circulaire.

S’agissant des absences pour raisons de santé, une autre circulaire invite les employeurs publics à « renforcer leur prévention » en intégrant cette question « dans le cadre de la politique d’amélioration des conditions de travail ».

Il rappelle que « toute absence » donne lieu à la « transmission dans les délais réglementaires d’une justification » et demande aux employeurs de « définir une politique de contrôle du bien-fondé des arrêts de travail au plus près des réalités du service ».

Copyright © AFP :-France-Presse 2017

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La lutte contre les risques psychosociaux dans les hôpitaux et cliniques

mars 9th, 2017 by cftcchsa

La prévention des risques psychosociaux est un sujet RH en vogue dans les établissements de santé, publics comme privés. Les attentes sont grandes mais les directions peinent à connecter au terrain leurs plans d’actions. Un travail de recherche de la DGAFP confirme que ces mesures demeurent abstraites des soignants et s’essoufflent au fil du temps.

Une confusion entre causes et symptômes :

Faut-il s’attaquer directement aux conditions de travail (c’est le sentiment des syndicats, médecins du travail et de certains directeurs des ressources humaines, DRH) ou plutôt aux risques qui se déploient autour du travail et de facto la qualité de vie au travail (c’est surtout ici les ingénieurs et infirmiers en prévention des risques, la plupart des DRH ou d’autres membres de direction) ?

Un déficit de leadership et de coordination :

Sur le terrain, la légitimité des services qualité à prendre en charge la prévention est ainsi “loin de faire l’unanimité“, ceux-ci manquant de formation et étant perçus direction dépendants. S’agissant des médecins du travail, eux aussi peinent à coordonner leurs actions avec les démarches formelles des établissements. Ils arrivent aussi difficilement à sortir du colloque singulier médecin-patient et disposent de “peu de leviers pour intervenir sur les collectifs de travail“. Quant aux comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), il semble bien compliqué pour eux, comme pour les syndicats d’ailleurs, de se positionner : pour des raisons d’ordre technique vu le jargon des documents à appréhender ; pour des questions de disponibilité, les syndicats étant déjà très sollicités… Sans compter que certains syndicats, parties prenantes de la démarche au départ, s’en retirent ensuite par crainte d’être jugées “complices” de ce qui risquerait de s’avérer n’être finalement qu’une “mascarade”“.

Hospimédia…

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Ordre du jour du CHSCT du 23 mars 2017 :

mars 8th, 2017 by cftcchsa

POINTS POUR INFORMATION :

1. Point sur le nouvel hôpital et Analyse des conditions de travail

2. CERFA DGI du 20/08/2016

3. CERFA DGI du 05/09/2016

4. CERFA DGI du 28/10/2016

5. Amiante

6. Marché sécurité

7. Visites des services vétérinaires

8. SDIS : avis favorable de la commission pour l’exploitation du bâtiment principal

9. Evaluation de la charte relative au brancardage

10. Présentation du portail RH

POINTS POUR CONSULTATION :

1. Coopération territoriale concernant le labaratoire

2. Les nouveaux horaires de visites

3. Adaptation des séances en hémodialyse

4. Programme de prévention des risques professionnels 2016 - 2017

POINTS ABORDES PAR LE SYNDICAT CGT :

1. Participation des membres CHSCT aux cellules de crise et aux réunions hôpital sous tension

2. Sillage : Transfert patient dans les services mais pas le dossier sur sillage, confidentialité patient/agent

3. Parking atelier mairie

4. Recrutement médical

5. Archives : de nouveau un manque de place et idem en psychiatrie

6. Sécurisation fenêtre fermeture

7. Liste des personnes autorisées à visionner et exploiter les vidéos du CHSA

8. Choix de la société sécurité

POINT ABORDES PAR LE SYNDICAT FO :

1. Zone accueil enfant centre de psychothérapie

2. Consultation dentaire ; heures, pnanning, réparation panoramique dentaire

3. Service de gastro : mise en danger du personnel

4. Hémodialyse : 1) horaire 2) prise en charge de certains patients

5. Planning AGIRRH : le planning du laboratoire

POINTS ABORDES PAR LE SYNDICAT SUD SANTE :

1. Amélioration des conditions de travail et sécurité des agents du SMUR : réaménagement réserve

2. Matériel de travail de l’ASHQ en CPM

3. Urgences : conditions de travail des agents : formation du personnel des urgences suite à la restructuration

4. Sécurité en matière de manutention : actions mises en place par le CHSA

5. Point sur le courrier relatif à la mise en demeure du service de sécurité sanitaire

6. Dispositifs médicaux et sécurité du personnel

7. Effectif Aide-soignant aux urgences

POINTS ABORDES PAR LE SYNDICAT CFTC : zéro

Comme toujours à l’heure actuelle nos points sont directement négociés avec la Direction, sinon on passerait 24 heures en réunion CHSCT sans réelle prise de position efficace. Vous l’avez remarqué, il y a bien 2 ans que la CFTC n’a pas mis de questions diverses ni au CHSCT, ni au CTE.

Nous avons pris l’initiative d’aller voir le personnel concerné ou la Direction si nécessaire pour résoudre les problèmes rencontrés. Alain et moi préférons cette technique de résolution des sujets rencontrés, bien plus rapide…”

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Les demandes de la CFTC à la Ministre de la Santé :

mars 8th, 2017 by cftcchsa

 Madame Marisol TOURAINE (Ministre des Affaires Sociales, de la Santé et des Droits des Femmes)

Ce mercredi 8 mars (journée de la femme !), je ne peux que mettre mes désidératas en terme d’évolution de la société, je compte sur vous ! Ne me décevait pas ! Faites quelque chose !!!!!!!!!!

La CFTC demande :

. à soutenir l’emploi dans les secteurs de la santé,

. à ce que soit revus à la hausse, les quotas de personnels soignants dans les services.

La CFTC exige :

. l’arrêt des suppressions de lits et les fermetures de services,

. la titularisation des contractuels dans la fonction publique (Loi Sauvadet),

. la non-adhésion OBLIGATOIRE à l’ordre infirmier,

. l’égalité salariale entre les hommes et les femmes.

La CFTC espère :

Vivre dans un monde plus juste et plus fraternel, en respectant la dignité de l’ “ÊTRE HUMAIN”, en favorisant l’épanouissement de chaque personne, en permettant à chacun de “concilier vie professionnelle, vie familiale et vie associative ou culturelle.

Commentaire de DROMBOIS Jean Pierre :

Cela fait plus de 30 ans de militantisme à la CFTC pour cette espérance d’évolution d’une société plus juste, plus solidaire. Je ne céderai pas à cette finalité :

“Un monde plus fraternel, plus égal, plus équilibré en terme salarial, chacun (quelque soit son métier) devant pouvoir d’épanouir et vivre décemment”. Est-ce trop demandé ? Est-ce impossible ? A la CFTC, nous disons : NON.

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Amélioration des conditions de travail

mars 2nd, 2017 by cftcchsa

Fiche complémentaire au Kit PHARES :

Cette fiche, portant le numéro 4 bis, complète les actions du kit Phares (programme hospitalier Absentéisme, recherche, efficience, organisation, santé au travail) avec six mesures destinées à accompagner les professionnels pour permettre un retour durable au travail et prévenir des absences ultérieures.

Fiche 4bis Le CHSA  pourra adapter les contenus et les modalités à son contexte local. Cette nouvelle fiche, en lien ci-dessous, a bénéficié du soutien du FNP (Fonds National de Prévention de la CNARCL).

La CFTC souhaite partager ces supports et outils (flyers, charte, grille ou fiche d’entretien de réintégration…) à une réflexion globale sur le retour à l’emploi suite à une longue absence !

Document joint :

Fiche 4bis - Accompagner pour permettre un retour durable au travail

La CFTC met sur le site les propositions antérieures, à consulter et à discuter :

Documents joints

La CFTC dit “profitons des réflexions déjà existantes pour adapter une méthodologie interne sur l’absentéisme et surtout le retour à l’emploi que cela soit à la sortie d’un AT ou d’une maladie longue afin de réduire et surtout améliorer le retour à l’emploi.”

Croyez moi, il y a de quoi faire…….Tout le monde y a intérêt…..L’agent qui souhaite reprendre son boulot……L’administration qui n’a pas à payer quelqu’un qui ne fait rien……La CFTC qui aura moins de réflexions d’agents qui nous disent : Je veux bosser mais ils (administration) ne veulent pas  !

FRANCHEMENT : il y a un problème de cohésion dans ce domaine…….Fonçons……Maintenant, la présence des syndicats CGT, SUD, FO, vont-ils dire OUI, pas sûr ? Leurs réflexions = “plus de bordel, plus d’adhérents

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Les comportements inadaptés et “violents” au Samu 62

mars 2nd, 2017 by cftcchsa

ont conduit la direction à prendre des mesures :

La souffrance au travail évoquée au sein du Samu 62 du CH d’Arras a conduit la direction à demander un audit et à mettre en place un comité de pilotage. Les résultats témoignent des conditions difficiles du métier et de comportements inadaptés. Un plan d’actions devait être élaboré avant fin 2016 et les personnes mises en cause ont été écartées.

Les dix actions identifiées par le Samu 62 :

De leur côté, lors de leurs entretiens, les personnels du Samu 62 ont identifié des actions correctives :

  • redimensionner les effectifs compte tenu de l’évolution du volume d’appels entrants ;
  • recadrer ou faire partir les personnes difficiles, usées et/ou non motivées ;
  • changer d’équipement bureautique et mettre à jour les bases de données (en cours avec l’arrivée de la nouvelle version de Centaure) ;
  • revoir l’ergonomie du poste de travail ;
  • faire des plannings équitables et cohérents en matière de rythme de vie et laisser ensuite les gens s’arranger dans le respect des règles ;
  • mettre en place un encadrement à l’écoute, reconnaissant et motivant ;
  • faire des écoutes de bandes en petits groupes et des retours d’expériences ;
  • développer la formation continue ;
  • évaluer les compétences ;
  • revoir les horaires.

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